Petzl ruft dazu auf, alle PIRANA-Abseilgeräte (Referenzen D005AA00 und D005AA01) in keinem Fall weiterzuverwenden. Grund dafür ist die Ertrinkungsgefahr im Falle des unbeabsichtigten Blockierens des Seils in der Blockierrille. Ob dein Abseilgerät betroffen ist und was du tun kannst, erfährst du hier.
Welche Gefahr wurde beim Petzl Pirana festgestellt?
In machen Situationen, in denen der Anwender das Seil im PIRANA durchlaufen lässt, um sich absichtlich ins Wasser fallen zu lassen, läuft das Seil sehr schnell durch das Abseilgerät und kann dadurch unbeabsichtigt in der Blockierrille des PIRANA hängenbleiben und verhaken. Der Anwender ist also blockiert und kann das Seil in dieser Position nicht lösen. Diese Situation kann gefährlich sein und es besteht Ertrinkungsgefahr, inbesondere wenn der Anwender unter einem Wasserfall oder in einem Wasserbecken blockiert ist.
Welche Produkte sind betroffen?
- Alle PIRANA-Abseilgeräte mit den Referenzen D005AA00 und D005AA01 (siehe Modelle auf dem Foto).
- Seriennummern: zwischen 19 F 0000000 000 und 22 A 9999999 999.
- Im Handel von Juli 2019 bis Januar 2022.
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| Bild: PIRANA Referenzen D005AA00 und D005AA01 |
Nicht betroffene PIRANA-Abseilgeräte:
- PIRANA der Vorgängergeneration
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| Bild: PIRANA der Vorgängergeneration Referenzen D05 und D05 NOI - nicht betroffen |
Rückruf Petzl Pirana - FAQ
Was muss ich machen, wenn mein PIRANA-Abseilgerät von diesem Rückruf betroffen ist?
Verwende das Produkt keinesfalls weiter und wende dich für eine Rückerstattung an den Petzl Kundenservice in deinem Land oder an den Händler, bei dem du das Produkt erworben hast. Die Seriennummer deines Produkts solltest du immer unbedingt mitangeben. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmt Petzl.
Ich bin Anwender, welcher Betrag wird mir für mein PIRANA rückerstattet?
Du erhältst eine Rückerstattung in Höhe der unverbindlichen Preisempfehlung in deinem Land.
Kam es durch dieses Risiko zu Verletzungen?
Bislang liegen uns keinerlei Informationen über Verletzungen aufgrund dieses festgestellten Risikos vor.
Wann wird das PIRANA wieder erhältlich sein?
Petzl hat bereits ein Ersatz-/Nachfolgeprodukt auf den Markt gebracht - das Petzl Pirana Club.
Wo finde ich die Seriennummer meines PIRANA?
Die Seriennummer deines PIRANA findest du am Körper des Produkts.
Ich verwende mein PIRANA nicht für Aktivitäten in Kontakt mit Wasser. Muss ich es trotzdem zurückschicken?
Ja, es werden alle PIRANA-Abseilgeräte zurückgerufen, egal, in welcher Umgebung sie verwendet werden.
Weitere Informationen / Garantieanspruch einreichen
Hast du noch Fragen oder möchtest dein Pirana-Abseilgerät über uns an Petzl zurücksenden, schreibe uns am besten eine Nachricht über unser Kontaktformular.
